未来只有四种餐饮店能活得好AG8国际大厅

　　举个例子，最近很多新的汽车品牌开始到电影院去卖车◆★，原因在于◆★★★◆，老车企品牌做得很好，传统的4S店是◆■“人找货”的逻辑■■■，消费者在去4S店之前，大多已经选定了车型。

　　还有极致性价比、超级性价比店，南城香就是超级性价比店。对消费来说◆★★◆■◆，◆★★“便宜”跟◆■■“占了便宜”是两种完全不同的心态，去南城香完全是“占了便宜”的心态◆★■◆◆◆.比如◆◆★★■，我今天在南城香吃早餐◆◆★■，我喝了3碗粥后觉得赚了■■★◆。其实3碗粥也没多少钱■■■，但我觉得很开心。超级性价比加上让消费者觉得“占了便宜”的这种心态，是一种很好的模式。

　　比如肯德基和《原神》联名了★◆◆★★■，所以我去吃肯德基，很多年轻人排队，甚至催生了“代吃★◆◆■■”，你给我钱，饭我替你吃，套餐附赠的周边商品给你。这就是年轻人对IP的热爱◆★。

　　有了精准的人群细分■★，才更好做精准的内容◆★，才能影响消费者的决策■■。 消费者决策靠的是在渠道里获取内容◆★★◆★★，主要包括两种渠道■◆◆■◆，一是依赖主动搜索的★◆■★◆“人找货”，二是被动影响的◆★◆◆■“货找人◆■◆■◆”★★◆■■■。

　　第三，IP是大流量，跟IP合作能够吸引到更多年轻人。很多中、老年人不太理解，为什么年轻人喜欢打游戏■◆。其实打游戏跟下象棋没有区别，都是在锻炼脑力■★■◆★、在打发时间■★■；同时不太理解年轻人炒鞋，一双1000元的鞋炒到3000元■★◆★★、5000元。但反过来，年轻人也不能理解中老年人，为什么一个核桃卖800元，这不是更加无厘头的事情吗？一点都不无厘头◆★，这些都是热爱。

　　现在市场上什么样的企业会死？主要分为两种，一是新手死于常识◆■★★，二是老鸟死于趋势。新手往往不信邪，老鸟则总是不听劝■★◆★◆。

　　第四，反差是大流量■■◆。抖音上有个“不齐舞团”，跳舞跳的确实挺不错的■◆，但又怎么样了呢？中国压根就不缺这样的舞者，所以他一直就火不了。后来几个阳光大男孩把自己变成了“中年风◆◆★★◆★”，强烈的反差让他们一下子就火了。

　　网红店则主要出现在小红书和抖音上■★◆，消费者在刷小红书的时候可以经常看到网红店的产品内容，这就是◆★“被动影响”的内容催生的网红店。比如朱光玉火锅馆■■★◆■◆，不仅产品是网红★◆◆◆、装修是网红，连老板也是网红，各种网红元素集合在一起，让它有了源源不断的流量。

　　中餐出海的一个重要方向是文化餐饮，有非常明确的中国文化特色的餐饮将会越来越火■◆◆★◆★。前两天我跟霸王茶姬创始人张俊杰聊到■★◆，眼下霸王茶姬在东南亚★■★◆、在美国有非常多粉丝■■★◆★◆，因为霸王茶姬是中国文化的代表性品牌之一。

　　但“酱香拿铁”事件告诉大家，年轻人不喝茅台，真的不是因为他们不想喝◆★◆、不爱喝■★，就是单纯的喝不起，酱香拿铁就放一滴茅台在里边★◆■◆■★，年轻人还要去排队买，所以茅台也不亏。就是事件■★，它能够获取大量的流量，让企业有更多的转化的能力。

　　从三轮车的案例可以看出■■◆★，企业出海其实还挺容易的，有很多人觉得三轮车很土，但最近这些产品在海外卖得非常好★■■★。据说◆■★，去年11月份中国某公司收到3000个订单■◆★★◆■，来自美国的圣诞老人协会，圣诞老人不骑驯鹿了，改骑着三轮车去送礼物，送礼物的时候还有很多小孩想上车玩★★■■。

　　三轮车在中国卖3000-5000元人民币，但在美国能卖到1万美金。现在在美国吃一碗水煮鱼大多要花费近80美金，折合人民币需600多元。这是非常典型的信息差和产品差的机会◆★■■，所以中国三轮车的出口量非常大，中餐出海也潜藏着不小的机会。

　　但那些新的品牌的知名度较低，消费者很少会主动到它们的4S店，它们的解决办法◆■★◆★★，就是通过被动影响到、★★★★◆◆“货找人”的模式，到商场、电影院门◆◆★★■★、餐厅的门口去，因为那些地方有流量，消费者买了电影票之后发现还有时间，就顺便看看车，一看发现这车很满意，可能就买了★■★■★■。

　　除了上面说的，还有几个类别★■■★◆，第一，事件是大流量。前段时间新加坡队的门将哈桑·桑尼（Hassan Sunny）11次上演精彩扑救◆★，把国足“抬进”十八强赛而在中国走红。火了之后◆■■，大家发现桑尼还是个卖椰浆饭的，大量游客挤进他的店，短短的时间有了大量的流量■★，这就是大流量。

　　不买IP也有其他选择，比如打造创始人IP也是个重要的方向AG8国际大厅。打造创始人IP要做好“望闻问切◆■◆■★★”，“望”是定位★■◆，我是谁、我是干嘛的、我能做什么；“闻★◆★”是传播◆■◆，传播大量的内容■★◆★◆；■★■“问”是互动，我能给消费者带来什么样的价值◆★◆；“切”是转化◆★。

　　在这样的趋势下，这个赛道里面的企业怎么办？通过换场景、换渠道来突围。市场上有一个规律◆★■◆★◆，当企业的产品很强时，可以换考虑渠道突围；当企业的渠道很强时◆◆，可以通过换产品突围。中国大多数的三轮车生产商的产品很强，但渠道力很弱■★★◆，于是它们打算换渠道，把车卖到了海外。

　　前段时间有人来问我说，新能源赛道是不是一个好机会？这位大哥以前是个公务员，后来辞职卖毛肚★★◆。我告诉他，餐饮赛道和新能源赛道差别可是很大的。他说■■★★◆◆，新能源汽车是红海市场，但新能源摩托车是个机会。我好像从来没听过新能源摩托车★◆★◆★◆，没准还真是个蓝海，但后来我反应过来★◆■，新能源摩托车不就是电动车吗？

　　现在不少企业家下场做IP◆■，比如雷军◆■■、周鸿祎。雷军的视频在拍他每天吃什么AG8国际大厅、下午去哪开会、晚上约了谁等等。有位网友的留言非常有意思，她说你看人家千亿公司的老板◆◆，每天吃什么、去哪都告诉我，但我家老公在哪我都不知道◆★。这背后的逻辑拉近品牌和消费者的距离，尤其是餐饮的老板，非常容易拉近距离。

　　根据这两个逻辑■★，未来以下四种店的日子会过得不错，“人找货■★★★■”的逻辑是霸榜店，就是在各类榜单排名靠前的店★■。“货找人”的逻辑就是网红店、老字号店和性价比店★★★■◆。

　　很多人认为■★◆◆，中餐出海很遥远■◆■，但我们最近看到了很多中餐出海后很赚钱■★◆★，尤其是东南亚★★■■、中东市场■★。

　　现在的流量需要越来越精准，原因在于，当品牌想做某类消费者的生意的时候，你会发现■◆■，这类消费者中每个人群对你的认知是不一样的。这意味着★◆■◆★，即使是相同的内容◆★★◆■■，不同的人也会产生不一样的理解，因为每个人的需求★■◆■◆、认知是不一样的。

　　所以◆◆◆★■■，各位餐饮从业者，不要因为觉得餐饮难做就老想着去做另一个行业，你发现的★◆★■■◆“蓝海★◆★■■”可能早就有人做了。不管是餐饮人跳出餐饮行业■★，还是其他行业的选手要跳进餐饮行业，都要谨慎一点。

　　你觉得某个行业很赚钱的时候，一定是因为你对这个行业不了解。当你真正了解后会发现★■★◆◆★，每个行业都有很多聪明人★◆◆◆★★，而这些聪明人干的事情还不一定都能赚钱，小白凭啥赚钱？

　　我们在■◆“双十一”的时候和江小白做了一次很好玩的事件营销，“江小白双十一送一辈子的酒”。“双十一”的流量太贵了，买不起。怎么办★★？通过好玩的事件营销，让消费者自发给品牌传播■■。

　　分类来看■◆★◆，想做霸王店，排行榜必须得上，不上消费者看不见你。我们统计的一组数据是，门店最好在2.75屏（页）内★■，3屏以后消费者就很难看到你了◆■■◆■■。举个例子，遇南三重庆火锅排队是常态，它在武汉的七个榜单排第一名，无论消费者在线上平台怎么搜索★■◆◆★★，它都是最先跳出来的店◆◆■。背后的逻辑是好的点评、好的内容，是大量的UGC消费者口碑★◆◆■。

　　中国文化往外走靠的不是纯粹的文化，而是靠产品，像霸王茶姬、蜜雪冰城这样承载着中国文化的产品，才能更好地在全球市场落地，像《黑神话：悟空》这样的承载中国文化的游戏在全球市场落地◆★◆★。而产品出海的重要方向就是餐饮，餐饮是每个人都离不开的消费。

　　可以看出，国内一些的不被看好的产品在海外其实非常强势，所以餐饮内卷激烈的时候，是不是可以考虑海外市场？就像在国内卷到极致的三轮车，在海外获得了快速增长的机会，今年预计要出口75万台农用三轮车，美国甚至已经对中国的三轮车开展反倾销调查◆★■，这证明国内富裕的产能是完全可以出海寻找机会的。

　　所以，“占了便宜★◆”比◆★★■■“真的便宜■■◆★”更重要■◆★◆。熊喵来了火锅也是非常典型的案例，比如店里的甜品随便吃★◆■■、鸭血随便吃、水豆腐随便吃、各种随便吃，其实消费者吃不了多少，但总觉得自己占了很大的便宜。

　　最近有一本书很火，稻盛和夫写的《活法》◆■，教企业怎么活下去★■。我最近在研究企业的死法，如果能避开一些死法★■■◆★，企业就能活得长一点◆★◆■■■。

　　我们可以找一个明星做餐厅的消费者，相对找代言人的成本和风险都比较低。艺人、明星是个很大的概念，包括像文学家或其作品里的人物★★★★。比如余华老师在《许三观卖血记》讲到★★◆◆■，许三观每次卖血后都会去胜利饭店吃一碗猪肝面，胜利饭店跟余华老师一毛钱关系都没有★■★，但是它成了当地的一个文化符号和特征，这也是非常典型的明星效应。

　　餐饮消费的逻辑也是如此★★■。在线上平台■◆★■★■，“人找货”看的是门店的排名；“货找人”看的是餐厅内容的浓度，内容越多，越能够提醒消费者去吃你的店。现在我们给很多餐饮企业做线上的内容★■■，总结起来就是一件事情——提醒消费者该吃我的店。

　　那么，红海市场还有得做吗？举个例子，现在很多人认为，电动三轮车、摩托三轮车已经是红海市场、夕阳行业，但最近这些车在海外爆火。这个行业的一些趋势是，中国很多城市禁摩◆◆■◆★，不允许摩托车上街，尤其是三轮摩托车；同时，中国城镇化进程不可逆，农村人口减少后，对这类车的需要也减少了★■★◆■◆。

　　很多餐饮企业并没有意识到这个问题，没有获取细分人群的细分情绪和细分认知，所以没有办法开展那些高利润的业务。

　　这是从天而降的流量，有没有可能去制造流量？当然有可能。比如瑞幸咖啡跟茅台合作的酱香拿铁就超级火，瑞幸赚翻了■◆★。有人说茅台亏了，但其实茅台也没亏。为什么？因为很多的人说年轻人根本不喝茅台◆◆■，茅台在未来没有前途。

　　还有一个趋势是，中国文化的在海外发展得越来越好了。那么，什么样的中餐品牌能更好地走出去？

　　再如今年巴黎奥运会的一个案例，老话说要做第一名■◆★■◆◆，因为没有人记得的第二名是谁。但今年巴黎奥运会的一个射击项目◆◆★■，让很多观众只记住了第二名，因为其他选手都带着复杂的护具上场★■◆★，他就穿了个短裤，一只手拿枪另一只手插在裤兜里， 就拿了银牌◆★，这就是反差。

　　第三种是社区店◆■。比如紫光园，在北京实现了快速的逆势增长★★■★◆■，社区店非常多◆■，不参与线上平台的竞价◆◆★■，把资源和精力都集中在好好服务社区的客群上★◆★◆★，只服务好周边几个小区就够了。郑州的“我的小板凳街坊火锅◆◆”也是非常典型的社区火锅，专心服务周边小区，不参与线上竞价。

　　新手死于常识■■★★，老鸟死于趋势。本文为熊猫传媒集团董事长★■◆★★、中国新媒体营销专家申晨在■◆◆★◆“2024第四届中国餐饮品牌节”上的演讲实录，红餐网整编发布。

　　第二★■，明星是大流量。现在有个问题，不能随意找明星做代言人，容易塌房■◆■◆◆。但可以让明星成为你的消费者。2020年某男星去一家咖啡厅喝咖啡★◆★★◆◆，那家咖啡厅到现在每天满座。所以，我们有没有可能成为一些艺人的食堂？我们跟明星的关系好，他们来餐厅吃饭后，我们去宣传这件事情，餐厅就会有流量。

　　最后分享一个案例★◆■■◆★，一说到卖鱼的，很多人想到的是《狂飙》里的角色高启强，和一个很破很、很差的环境。最近我去江门的百香顺，参观了一下他们加工鱼的工厂、卖鱼的工厂★◆，非常漂亮■■★、干净，这就是典型的反差。最近我们想找高启强的演员张颂文去百香顺参观一下，现在杀鱼的地方是什么样子的，这个就是反差，能带来流量◆★★。

　　大家知道★◆■◆，美国的中餐有多贵、东南亚的中餐有多难吃吗？最近我们去了东南亚转了一圈发现，当地的竞争非常不激烈，中国的餐饮过去后大多取得了碾压式增长，就像三轮车出海一样。

　　关键在于蜜雪冰城有4万多家店◆■■，从门店数的角度看已经超过麦当劳排到了全球第一名，消费者几乎随时可以买到■■◆★◆◆。所以，有些做极致性价比的餐饮企业的价格，能够让它下探到另一个产业里，产生替代的竞争关系。

　　最近一款叫《黑神话：悟空》的游戏火遍全球，很多老外都购买了。英文版的《西游记》在海外已经快脱销了，因为大量的外国人玩不明白，一边玩一边补习原著。

　　今年1-6月有108万家餐饮店消失了，以及预计80万家停业未注销的，总计200万家，比去年全年还多。原因在于■◆★◆★，去年下半年入局的小白们正在集中离开这个市场。很多人一创业就想做餐饮◆◆■■，其实餐饮还是件挺难的事，我们研究了20多年的餐饮，也做不到店店都赚钱，一个小白怎么就觉得他能赚钱呢◆◆■◆◆★？

　　所以要思考一个问题，我们该在什么样的渠道发什么样的内容，吸引什么样的人群★■，不同的人群出于哪些因素选择吃你的产品，人群越细分，可以挖掘的机会越多◆★★■。现在市场上很多公司在做在做定位咨询，为的就是对客群的精准和细分■◆。

　　有天蜜雪冰城的总经理时鹏跟我说，下一个目标是做“冰红茶饮料”★★★◆，要突破3000亿的茶饮市场■■★★★■，去25000亿的饮料市场寻找机会。660毫升的蜜雪冰城鲜制冰红茶，消费者还可以去选择冰块、糖度，只卖4元钱。而500毫升的瓶装冰红茶卖3★■◆◆■★.5元，660毫升则是4◆◆★■.8元★★，它们比蜜雪冰城的现做的还贵，如果你是消费者的话，你会买哪一个？

　　我们给伊利做的服务的时候■★■■★■，尝试把妈妈人群分成了4000种◆◆，比如早上需要送孩子的妈妈和不需要送孩子的妈妈、跟自己婆婆住一起或是跟自己的母亲住一起的妈妈、早上需要送孩子的妈妈跟不需要送孩子的妈妈。痛点都是不一样的■■，还有创业者的妈妈、打工人的妈妈★■■★★◆、全职妈妈......因为痛点不同，所以可以细分得更细致。